УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, БАЛАНСА, РАСЧЁТОВ И ПЛАТЁЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ SUBLITE

Публичная редакция от 31 мая 2026 года

Настоящий документ является публичным документом Администрации Sublite, применяется во взаимосвязи с Договором-офертой Sublite, Политикой обработки персональных данных, Cookie-политикой и иными документами, опубликованными на официальном сайте https://sublite.org/. Документ предназначен для размещения на официальном сайте и доведения до Пользователей через интерфейсы MAX-бота и мини-приложения Sublite.

1. Назначение и область действия

Настоящие Условия оплаты определяют порядок внесения авансовых платежей, отражения операций на Балансе, списания стоимости услуг, начисления вознаграждения Партнерам, применения комиссий, лимитов, платежных проверок, направления кассовых чеков и обработки платежной информации в сервисе Sublite.

Условия оплаты применяются к Пользователям Sublite, включая Заказчиков, Партнеров, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан, дееспособных физических лиц и иных лиц, использующих функциональность Сервиса.

Фактическими интерфейсами Сервиса являются MAX-бот Sublite и мини-приложение Sublite в MAX. Официальный сайт https://sublite.org/ является информационно-навигационным ресурсом и сам по себе не является платежным модулем, банковским счетом, личным кабинетом, расчетным центром или самостоятельной средой исполнения заказов, если соответствующий функционал прямо не реализован Администрацией на сайте.

Совершение оплаты, пополнение Баланса, размещение заказа, подача заявки на выплату, предоставление реквизитов или продолжение использования платного функционала после предоставления ссылки на документы признаются юридически значимыми действиями Пользователя и подтверждают принятие настоящих Условий в применимой части.

2. Правовая природа услуг и денежных средств

Администрация оказывает информационно-технологические услуги: предоставляет доступ к программно-техническому функционалу, интерфейсам учета заказов, технической верификации действий, расчетному учету, сервисным уведомлениям, антифрод-проверкам и иным техническим операциям, объективно необходимым для функционирования Sublite.

Денежные средства, внесенные Заказчиком для использования функциональности Сервиса, являются авансовым платежом в счет будущих информационно-технологических услуг и отражаются на Балансе как учетный показатель.

Баланс не является банковским счетом, вкладом, электронным кошельком, электронными денежными средствами, средством платежа, средством хранения денежных средств Пользователя, ценной бумагой, инвестиционным продуктом, займом, депозитом или иным финансовым инструментом. По Балансу не начисляются проценты, доход, кэшбэк или иное вознаграждение за нахождение средств на учетном показателе.

Администрация не является банком, небанковской кредитной организацией, оператором электронных денежных средств, оператором платежной системы, оператором услуг платежной инфраструктуры, платежным агентом Пользователя или лицом, принимающим на себя обязанность по хранению денежных средств Пользователя вне рамок расчетного учета по Договору.

3. Стоимость услуг, тарифы, лимиты и комиссии

Стоимость услуг, минимальные и максимальные суммы пополнения, лимиты операций, лимиты выплат, расчетные периоды, контрольные периоды, комиссии, сроки холдирования, антифрод-периоды и иные расчетные параметры определяются интерфейсом Сервиса, опубликованными тарифами, правилами Сервиса и фактической конфигурацией Sublite на момент совершения операции.

Если цена, лимит или комиссия отображены Пользователю в интерфейсе Сервиса до совершения операции, Пользователь считается уведомленным о соответствующем расчетном параметре, если не докажет техническую невозможность ознакомиться с ним по обстоятельствам, относящимся к зоне контроля Администрации.

Администрация вправе изменять тарифы, лимиты, комиссии, контрольные периоды и расчетные параметры на будущее время. Изменения не применяются ретроспективно к уже надлежаще исполненным операциям, если иное не вызвано исправлением технической ошибки, законом, требованиями платежной инфраструктуры, судебным актом, антифрод-проверкой или необходимостью устранения злоупотребления.

Комиссии банков, эквайеров, платежных агрегаторов, платежных систем, операторов фискальных данных, сервисов выплат, а также расходы, возникающие при спорных операциях, chargeback, ошибочных реквизитах, возвратах, проверках и внешних оспариваниях, могут учитываться при окончательных расчетах в пределах, допускаемых законом и документами Сервиса.

4. Порядок оплаты и пополнения Баланса

Пополнение Баланса осуществляется способами, доступными в интерфейсе Сервиса: через банки, платежные организации, эквайеров, платежных агрегаторов, платежные сервисы или иные платежные инфраструктуры, подключенные Администрацией.

Обязанность Администрации отразить пополнение на Балансе возникает после получения от платежного провайдера подтверждения успешной операции. Время прохождения платежа, банковская авторизация, задержка холдирования, техническая проверка, отказ банка-эмитента или платежного провайдера находятся вне полного контроля Администрации.

Пользователь обязан оплачивать услуги со своих законных платежных средств, не использовать чужие карты, похищенные платежные данные, подставных плательщиков, цепочки транзитных операций, дробление платежей для обхода лимитов или иные схемы, создающие комплаенс-, антифрод- или 115-ФЗ риски.

Администрация вправе отказать в операции, приостановить зачисление, запросить пояснения или документы, ограничить платежный способ, вернуть платеж либо заблокировать функциональность при наличии признаков недостоверности платежа, нарушения закона, правил платежной инфраструктуры, требований 115-ФЗ, правил MAX, Оферты или настоящих Условий.

5. Списание Баланса и момент оказания услуг

Списание с Баланса производится при размещении заказа, резервировании средств, выполнении технически верифицируемого действия, завершении расчетного периода, проведении антифрод-корректировки, начислении комиссии, возврате Заказчику, удержании, зачете или ином расчетном событии, предусмотренном интерфейсом Сервиса и документами Sublite.

Информационно-технологическая услуга считается оказанной в соответствующей части в момент фактического совершения технического действия: предоставления доступа к функционалу, принятия и обработки заказа, резервирования средств, технической верификации события, учета действия, направления сервисного уведомления, выполнения расчетной операции, проведения антифрод-проверки или иной операции, объективно связанной с исполнением Договора.

Техническая верификация действия подтверждает факт наступления события в пределах функциональности Сервиса, но не является гарантией органического интереса пользователя, будущей активности, удержания, коммерческой конверсии, отсутствия отписок, покупательского намерения или иного результата, не являющегося прямо согласованным и технически проверяемым предметом заказа.

Заказчик принимает правовую и экономическую специфику мотивированного трафика: действия пользователей могут быть обусловлены неденежным преимуществом Партнера, доступом к функционалу, контенту или сервисной возможности площадки Партнера, а не самостоятельным интересом к ресурсу Заказчика.

6. Платежная информация и кассовые документы

Для целей оплаты, возврата, фискализации, учета, подтверждения операции, рассмотрения претензий и защиты прав Администрация может обрабатывать ограниченный объем платежной информации: email, идентификатор платежа, номер заказа, сумму, дату, статус операции, сведения о чеке, последние четыре цифры карты при передаче платежным провайдером, а также иные сведения, необходимые для законной обработки платежа.

Администрация не запрашивает и не хранит CVC/CVV-коды, PIN-коды, одноразовые банковские пароли, данные 3-D Secure, полные номера банковских карт и иные чувствительные платежные сведения. Передача таких сведений Пользователем Администрации запрещена; риски их самостоятельного раскрытия третьим лицам несет Пользователь.

Кассовые чеки, счета, акты, уведомления и иные расчетные документы направляются в порядке, предусмотренном законодательством о применении контрольно-кассовой техники, налоговым законодательством, интерфейсом Сервиса и платежной инфраструктурой.

Пользователь обязан указывать достоверный email и иные сведения, необходимые для получения расчетных документов. Риски неполучения чека, уведомления или ответа вследствие недостоверного email, блокировки почтового ящика, настроек фильтрации, действий провайдера связи или иных обстоятельств вне контроля Администрации относятся к зоне ответственности Пользователя.

7. Начисления и выплаты Партнерам

Вознаграждение Партнера начисляется только за добросовестные технически верифицированные действия, соответствующие Оферте, Правилам Сервиса, требованиям качества трафика, правилам MAX, применимому законодательству и фактической модели заказа.

Начисление, отображенное в интерфейсе Сервиса, может иметь предварительный характер до завершения контрольного периода, антифрод-проверки, проверки отписок, проверки жалоб, подтверждения налогового статуса и реквизитов Партнера.

Право на выплату возникает только при одновременном наличии условий выплаты: достижение минимальной суммы, подтвержденный налоговый статус, корректные реквизиты, отсутствие блокировки, спора, антифрод-проверки, Некачественного трафика, chargeback, претензии, требования государственного органа, признаков операций, подпадающих под 115-ФЗ, технической ошибки и иных препятствий.

Партнер самостоятельно отвечает за налоговый режим, достоверность статуса самозанятого, индивидуального предпринимателя, юридического лица или иного допустимого статуса, своевременное уведомление об изменениях, формирование чеков самозанятого при необходимости, уплату налогов, сборов и иных обязательных платежей, если функция налогового агента прямо не возложена на Администрацию законом.

8. Ошибочные платежи, спорные операции и chargeback

При технической ошибке, двойном платеже, неверном зачислении, сбое платежного провайдера или иной ошибке Пользователь обязан незамедлительно обратиться в поддержку и предоставить сведения, достаточные для идентификации платежа: дату, сумму, идентификатор платежа, email, номер заказа при наличии и описание обстоятельств.

Если ошибка находится в сфере контроля Администрации, Администрация производит корректировку Баланса и/или возврат после проверки в разумный срок с учетом технических сроков платежной инфраструктуры. Если ошибка вызвана действиями Пользователя, неверными реквизитами, ошибочным выбором платежного способа, недостоверным email, нарушением инструкций или действиями третьих лиц, расходы и задержки относятся к зоне ответственности Пользователя в пределах закона.

При инициировании Пользователем банковского спора, chargeback, внешнего оспаривания операции, жалобы платежному агрегатору или иного внесервисного механизма Администрация вправе приостановить операции Пользователя, предоставить платежной инфраструктуре доказательства акцепта, оплаты, использования Сервиса, оказания услуг, списания Баланса и исполнения заказов, а также учесть комиссии, расходы и потери при окончательных взаиморасчетах.

Злоупотребление процедурой chargeback, одновременное использование Сервиса и оспаривание оплаты, предоставление банку недостоверных сведений либо сокрытие факта оказания услуг признаются существенным нарушением Договора и основанием для блокировки, удержаний, зачета и взыскания убытков.

9. Электронные доказательства расчетов

Стороны признают юридическую значимость электронных журналов событий, MAX user_id, меток времени, версий документов, хэш-сумм документов, платежных идентификаторов, логов API, статусов заказов, чеков, счетов, уведомлений, переписки, данных платежного провайдера и иных электронных доказательств.

Отсутствие бумажного акта, собственноручной подписи или отдельного письменного подтверждения не свидетельствует о неоказании услуги, если факт акцепта, оплаты, использования функциональности, обработки заказа или технической верификации подтверждается электронными данными Сервиса и платежной инфраструктуры.

Пользователь обязан своевременно заявлять мотивированные возражения по расчетам. Молчание Пользователя, продолжение использования Сервиса и отсутствие обоснованного возражения в разумный срок могут учитываться как подтверждение отсутствия спорности расчетного периода, если иное не установлено императивными нормами закона.

10. Ограничения, зачет и окончательные расчеты

Администрация вправе производить зачет встречных однородных требований, удерживать спорные суммы, комиссии, расходы, убытки, суммы некачественного трафика, суммы отписок, штрафы, пени, расходы на юридическую помощь, банковские расходы и иные документально подтвержденные потери, возникшие вследствие нарушения Пользователем документов Sublite, закона, правил MAX, платежных правил или прав третьих лиц.

В отношениях с субъектами предпринимательской деятельности такие суммы могут квалифицироваться как убытки, неустойка, компенсация, удержание, зачет или возмещение потерь по смыслу статьи 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если соответствующие потери вызваны обстоятельствами, относящимися к зоне ответственности Пользователя.

В отношении Пользователей-потребителей положения о комиссиях, удержаниях, расходах, отказе от договора и возврате применяются только в пределах, допускаемых императивными нормами законодательства о защите прав потребителей и гражданского законодательства.

Документ подлежит публикации на официальном сайте Sublite и применению в актуальной редакции. При изменении законодательства Российской Федерации, правил платформы MAX, платежной инфраструктуры или фактической функциональности Сервиса Администрация вправе утвердить и опубликовать новую редакцию документа.